Qu’est-ce que le e-commerce ? Notions de bases pour bien commencer

Reconversion professionnelle et vous envisagez de devenir e-commerçant ?

Mais vous vous demandez qu’est-ce que c’est que le e-commerce et comment on peut s’y lancer ?

Beaucoup de points de vu, beaucoup de sources mais aucune qui soit vraiment complété, nous allons essayer d’y remédier et d’avoir une vue globale et exhaustive de l’ecommerce

Le commerce électronique est maintenant plus populaire que jamais. Cependant, comme la plupart des gens, vous ne connaissez peut-être pas la signification exacte de ce terme, ni les différences entre le commerce électronique et d'autres concepts du web.

La première partie de cet article va vous fournir les définitions dans un language simple afin de comprendre les différents concepts du commerce électronique et d'expliquer en quoi il diffère d'autres concepts similaires.

Nous examinerons également les différents types de commerce électronique, ainsi que les avantages du e-commerce par rapport au commerce traditionnel.

Êtes-vous prêt à apprendre tout ce que vous devez savoir sur le commerce électronique?

La definition du dictionnaire ( et celle de wikipédia) est : le E-commerce c’est "L'échange monétaire de biens, de services et d'informations sur des réseaux informatiques, y compris Internet."

En d'autres termes, c'est une entreprise qui vend des produits via internet

e-commerce Vs e-business : ce n’est pas vraiment la même chose !

Le commerce électronique et le e-business sont deux concepts que nous avons tendance à confondre. Mais au final ce sont deux concepts a part entière.

Le commerce électronique se réfère uniquement à la transaction de biens et de services entre un acheteur et un vendeur. D'autre part, le e-business fait référence à l'ensemble du processus qui sera effectué pour gérer une entreprise en ligne.

Au sein du e-business, on retrouve par exemple (prochainement des articles pour expliquer chacun de ces concepts ):

• Inbound Marketing
• Promotions et publicité sur internet
• Gestion de stock et tracking
• SEO
• Publicité par e-mail ou Emailling
• etc.

Comme on peut le voir, le concept de e-business est beaucoup plus large que celui de commerce électronique. En tant que type de modèle commercial, le commerce électronique fait partie du e-business.

Les différentes formes de e-commerce

Plusieurs modèles distincts peuvent être en relation avec le e-commerce, nous allons explorer ces model et les expliquer brièvement.

Généralement classifications peuvent être faites:

Classement basé sur le Business model (qui vend quoi et qui achète quoi)

Un autre Classement possible dépend du modèle logistique.

1. Selon le Business model

Chaque transaction vise un type de client spécifique. Cela nous permet de distinguer les types de commerce électronique suivants :

1. B2B (Business-to-Business) : entreprises dont les clients ultimes sont d'autres entreprises ou organisations. Par exemple, un bureau de comptabilité qui s’adresses aux entreprises, les particuliers n’aurons jamais besoin d’un cabinet de comptabilité.
2. B2C (Business-to-Consumer) : entreprises qui vendent des produits ou des services directement aux consommateurs finaux. C'est le model le plus populaire et il existe d'innombrables exemples dans les domaines de la mode, de l'électronique, etc.
3. C2B (Consumer to Business) : Les portails où les consommateurs sont au cœur du business en proposant des informations des produit ou des services que les entreprises peuvent obtenir. Ce sont les portails d'emplois indépendants classiques comme emploitic, les sites de freelances tels que freehali etc.
4. C2C (Consumer to Consumer) : entreprises qui facilitent la vente de produits parmi les consommateurs. Les exemples Ouedkniss ou tout autre portail qui vend des objets d'occasion entre particuliers.

Ces formes de commerce électronique sont les plus populaires. Il existe également d'autres types, tels que G2C (gouvernement à consommateur), C2G (consommateur à gouvernement) ou B2G (entreprise à Gouvernement).

Comme on peut le voir, le commerce électronique combine des faits qui vont au-delà du simple achat en magasin.

2. Selon le modèle Logistique

Le monde connecté est un secteur encore peu mâture. Du fait des fréquents changements technologiques les nouveaux commerces en ligne doivent répondre aux nouvelles nécessités du marché et des consommateurs. Il est important pour toute personne avant de démarrer enligne d’avoir une vision d’ensemble du domaine des types de businesses enlignes et de comment les démarrer. Si vous souhaitez démarrer votre e-commerce très rapidement tout en étant accompagné n’hésitez pas à vous inscrire à notre formation e-commerce.

On peut différencier le type de e-commerces en fonction des revenus générés ou de la façon dont a lieu l’échange entre l’acheteur et le vendeur et des intermédiaires ( souvent invisibles pour le client final) :

1. Boutique en ligne :

   entreprise qui dispose de produits en stock et qui les presente sur un site e-commerce : en général c’est la première idée à laquelle on pense quand on pense au e-commerce.

   Les mêmes caractéristiques et concepts qu’une boutique physique, mais en ligne, les clients voient les produits sur le site les commandent et les produits arrivent jusqu’à la maison.

   Si ce model vous intéresse evact Algérie propose une formation accélérée afin de vous aider à bien démarrer votre boutique en ligne.

2. Dropshipping :

   pour le client, il semble s’agir d’un e-commerce normal. Ce qu’il y a de diffèrent c’est que le propriétaire de la boutique n’est pas celui qui envoie le produit mais une entreprise tierce conventionné avec le propriétaire de la boutique qui a attiré le client qui emballe et envoie le produit au client.

   A vu d’œil ça a l’aire d’être simple, mais le dropshipping est un cauchmard logistique avec des erreurs dans les commandes l’absence total de service après-vente et les retards de livraison, nous vous déconseillons de faire du dropshiping en Algérie, car les délais ne sont jamais respecté et le changement de règlementation douanière fréquent seras un vrais cauchemars à gérer.

3. E-commerce d’affiliation : Le model d’affiliation en anglais Affiliaite est un modèle totalement dématérialisé non seulement la boutique de l’affilié n’envoie pas de produits, mais même le paiement ne se fait pas à travers l’affilié. Le e-commerçant redirige le client vers une autre boutique qui en contrepartie de ce client lui verse une redevance ou commission. Ce model n’est pas courant en algérie.
4. Marketplace :une marketplace est une boutique regroupant plusieurs e-commerçants. Il s’agit d’un site web sur lequel différents sous-boutiques proposent des produits, en regroupant leurs boutiques dans un seul site web ces e-commerçants profitent chacun des clients des autres et peuvent aussi mutualiser leurs dépenses publicitaires et techniques, par exemple Amazon : plusieurs entreprises mettent leurs produits en vente sur la plateforme en échange d’une commission reversée à amazon pour la gestion de l’infrastructure technique logistique et pour que amazon attire plus de clients, Jumia et batolis se disputent le marché des marketplaces en algérie.
5. Services : un e-commerce ne vend pas forcément des produits. Des voyages des Formations, du conseil, du coaching et, de manière générale, tout temps échangé contre de l’argent

Alors pour résumer notre article nous avons vu les différents business modèles de l’e-commerce, les différents modèles logistiques la différence entre le e-business et le e-commerce, la suite seras dans un article ou on traverseras les différents points forts ou avantage et inconvénients de l’e-commerce, nous dédirons aussi un article a chacun des business model et à chacun des modèles logistiques du commerce électronique, entre-temps n’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez créer votre boutique en ligne.